Integrität und Verhalten

Bei CLECEVITAM stützen wir unsere gesamte Aktivität auf eine Unternehmensphilosophie, die weit über die strikte Einhaltung der Gesetze hinausgeht. Es handelt sich um eine Handlungsweise, die die Beziehung mit allen unseren Interessengruppen regelt, von denen wir ebenfalls ein tadelloses Verhalten fordern, um gemeinsam und nachhaltig zum wirtschaftlichen und sozialen Fortschritt beizutragen.

Dafür verfügen wir bei CLECEVITAM über einen ethischen Kodex, der unsere Grundsätze, Werte, allgemeinen Verhaltensregeln und Handlungsgrundsätze umfasst, die von allen Mitgliedern des Unternehmens gefordert werden.

Um zu untermauern, dass sich alle Mitglieder von CLECEVITAM an diese Vorgaben halten, haben wir einen ethischen Kanal eingerichtet, über den die verschiedenen Gruppen, mit denen wir interagieren (Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten usw.) uns ihre Anzeigen bezüglich eines bestimmten Verhaltens oder ihre Zweifel hinsichtlich unseres Compliance-Systems mitteilen können.

Ethischer Kanal

Bei CLECEVITAM haben wir die erforderlichen Entscheidungen zur effektiven Umsetzung eines Compliance-Systems getroffen, das sicherstellt, dass wir in Übereinstimmung mit der gültigen Gesetzgebung und darüber hinaus gemäß einem ethischen Verhalten handeln. Unser ethischer Kanal stellt eines der wichtigsten Werkszeuge dieses Compliance-Systems dar.

Ziel dieses Kanals ist es, Mitteilungen im Zusammenhang mit den Verhaltensweisen zu empfangen und effektiv zu bearbeiten, die wesentlich die in unserem ethischen Kodex vorgesehenen Grundsätze verletzen.

Um seine Kenntnis und Nutzung zu erleichtern, stellen wir unsere Bestimmungen zur Funktionsweise des ethischen Kanals an alle Personen bereit, die im guten Glauben einen möglichen Verstoß in einem professionellen Kontext mit CLECEVITAM melden möchten.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden –auf Wunsch – vollkommen vertraulich und anonym bearbeitet. Wir sichern Ihnen zu, dass Ihre Kommentare berücksichtigt werden.

Bitte beachten Sie, dass dieser Kanal nicht der geeignete Weg ist, um Beschwerden und Reklamationen im Zusammenhang mit der Qualität der Leistung oder mit besonderen Aspekten im arbeitsrechtlichen Umfeld abzuwickeln, deren Bearbeitung differenziert zu erfolgen hat. Wir empfehlen Ihnen diesbezüglich, den Abschnitt „Kontakt“ auf dieser Website zu nutzen oder sich an die zuständigen Niederlassungen des Unternehmens zu wenden..

Was kann über den ethischen Kanal gemeldet werden?

Informationen zu Verstößen oder Nichterfüllungen im weitesten Sinne, d. h. angebrachte Verdachtsmomente, tatsächliche oder potenzielle Verstöße, die vorgefallen sind oder wahrscheinlich vorfallen werden. Die Meldung hat immer im guten Glauben und möglichst detailreich und mit Nachweisen zu erfolgen.

Beispielsweise, und unbeschadet der in den Bestimmungen zur Funktionsweise des ethischen Kanals enthaltenen Informationen sind nachstehend einige mögliche Aspekte aufgeführt, die Gegenstand einer Meldung sein könnten:

Fälle von Bestechung und Korruption.
Verhaltensweisen, die gegen den Arbeitsschutz verstoßen.
Interessenkonflikte in Handlungen im Zusammenhang mit der beruflichen Entwicklung.
Diskriminierende Verhaltensweisen.
Sexuelle Belästigung und berufliche Schikane.
Interner Betrug.
Fälle von unlauterem Wettbewerb.
Verstöße in Sachen Verteidigung gegen Mitbewerber.
Verhaltensweisen, die die Gesundheit und Sicherheit unserer Benutzer gefährden.
usw.

Welche Wege gibt es, um ein möglicherweise regelwidriges Verhalten anzuzeigen?

Unbeschadet anderer Wege, die in den Bestimmungen zur Funktionsweise des ethischen Kanals genannt sind, empfehlen wir, Ihre Meldung zwecks einer erhöhten Sicherheit und Vertraulichkeit sowie wegen der Möglichkeit einer anonymen Meldung (auf Wunsch) über den digitalen Kanal Ethicspoint unseres Anbieters Navex Global vorzunehmen.

Sie gelangen zu dem besagten Kanal, indem Sie HIER klicken.

Darüber hinaus stehen Ihnen rund um die Uhr an allen Wochentagen die folgenden Telefonnummern zur Verfügung, die Teil des Kanals Ethicspoint unseres Anbieters Navex Global sind:

Land	Telefonnummer
Spanien	900 876 439
Vereinigtes Königreich	0800 048 5851
Portugal	800 181 376

Wer verarbeitet die gemeldeten Informationen?

Es ist wichtig, dass Ihnen bewusst ist, dass die Informationen aus der Meldung, einschließlich der im Kontext einer Anzeige erfassten personenbezogenen Daten, im Bedarfsfall an die folgenden Parteien mitgeteilt bzw. von diesen verarbeitet werden können:

Navex Global, die unabhängige Drittpartei, die als Auftragsverarbeiter die digitalen Anzeigekanäle bzw. die sogenannten alternativen Kanäle verwaltet.
Mitglieder der technischen Compliance-Abteilung von CLECEVITAM sowie des Compliance-Ausschusses des Unternehmens.
Autorisierte Vertreter des Unternehmens, die an den Ermittlungen beteiligt sind, wenn die Art oder Reichweite des angezeigten Sachverhalts deren Beteiligung erfordert.
Ermittler, Berater oder externe Berater, die beauftragt werden, um das Unternehmen bei der Beurteilung der Meldung, den Ermittlungen in der Angelegenheit oder der Beratung des Unternehmens im Hinblick auf Themen im Zusammenhang mit diesen Aspekten zu unterstützen.
Die Polizei und/oder sonstige Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörden.

Alle betroffenen Parteien werden ermuntert, Informationen im Zusammenhang mit möglichen Verstößen gegen unseren ethischen Kodex zu melden sowie Beratung im Zusammenhang mit den nachstehend bereitgestellten Bestimmungen anzufordern. Wir bedanken uns im Voraus für ihre wertvolle Mitwirkung.

Bitte vergessen Sie nicht, unsere Política de Privacidad del Canal Ético zu lesen. Informationen in Bezug auf den Datenschutz finden Sie auch in den Bestimmungen zur Funktionsweise des ethischen Kanals.